Dúvidas sobre o Circuito Doutor-IE 2020
Principais dúvidas:
O Circuito Doutor-IE edição online acontecerá nos dias 04, 05 e 06 de dezembro de 2020. O evento será exclusivamente online, sendo transmitido através da internet.
Ou seja, você pode assistir de qualquer lugar!
Sim! Nós fazemos questão de ter uma relação de parceria e lealdade com os nossos clientes. Oferecemos benefícios para quem faz parte do nosso dia-a-dia. Você tem uma assinatura ativa da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online? Então você ganha 20% de desconto para participar do Circuito Doutor-IE!
Para adquirir seu ingresso, basta logar na Enciclopédia, acessar a Área do Cliente e clicar em INGRESSOS.
PASSAPORTE ONLINE
- Transmissão ao vivo (link enviado por email)
- Assista aos 3 dias do evento – total de 20 palestras
- Depois do evento tenha acesso à todas as palestras até o dia 30 de dezembro de 2020
- Certificado de participação online
Sim! Caso você não consiga acompanhar a maratona de palestras, seja por qualquer motivo, você terá até o dia 30 de dezembro de 2020 para assistir todos os conteúdos.
Depois desse prazo não será possível.
Com certeza. A Doutor-IE é uma empresa responsável e cumpre com suas obrigações fiscais e sociais. Uma vez confirmado o pagamento, a nota fiscal será emitida até 30 dias após a confirmação do pagamento do ingresso, sendo enviada exclusivamente para o email informado. Não realizamos emissão de nota fiscal antecipada.
Para mais informações, entre em contato com: circuito@doutorie.com.br.
Sim, pode. Você mesmo (sendo o titular da compra) pode realizar a troca do ingresso. Atenção, a transferência da inscrição só pode ser realizada uma única vez e as alterações não podem ser desfeitas.
1) Clique aqui, selecione a opção “TROCAR INSCRIÇÃO”
2) Insira seu email de cadastro e clique em “CONTINUAR”
3) Você receberá um email com o link para efetuar a troca da titularidade.
Lembre-se que, caso você não consiga acompanhar a maratona de palestras, seja por qualquer motivo, você terá até o dia 30 de dezembro de 2020 para assistir todos os conteúdos.
Qualquer dúvida, basta você enviar um email para circuito@doutorie.com.br.
Sim. Cancelamentos serão aceitos até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Caso o ingresso tenha sido comprado pela opção da compra em grupo, o cancelamento de uma inscrição cancela todos os ingressos do grupo, tendo que ser refeito o processo de compra no lote vigente.
Solicitações de cancelamentos dentro do prazo devem ser feitas somente pelo titular da compra através do e-mail circuito@doutorie.com.br.
Transcorrido o prazo mencionado acima, nenhuma solicitação de cancelamento será aceita pela DOUTOR-IE.
Outras dúvidas:
Não oferecemos ingresso promocional para estudantes. Por lei, estão sujeitos à meia-entrada, as casas de diversão ou estabelecimentos que realizarem espetáculos musicais, artísticos, circenses, teatrais, cinematográficos, atividades sociais, recreativas, culturais, praças esportivas e quaisquer outras que proporcionem lazer, cultura e entretenimento como danceterias, bares, shows, estádios esportivos, parques de diversão, teatros e museus.
Existem duas formas de pagamento disponíveis: boleto bancário (com prazo de pagamento de 2 dias úteis) e cartão de crédito (com parcelamento em até 12x com juros). Para cartão de crédito serão aceitos as bandeiras VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS e HIPERCARD.
A nota fiscal é emitida de acordo com os dados de pagamento informados. Dessa forma você tem 2 opções:
Quando fizer o pagamento por cartão de crédito – em DADOS DO TITULAR DO CARTÃO selecione a opção PESSOA JURÍDICA. Preencha estes dados de acordo com as informações da sua empresa.
Quando fizer o pagamento por boleto – em DADOS DO COMPRADOR selecione a opção PESSOA JURÍDICA. Preencha estes dados de acordo com as informações da sua empresa.
Quando você fizer a inscrição, primeiramente terá que inserir os dados do participante. Você irá selecionar a opção de pagamento “BOLETO”, e depois irá selecionar a opção “PESSOA JURÍDICA” para então inserir os dados da empresa.
Sim, é possível. Você mesmo (sendo o titular da compra) pode solicitar a atualização do boleto.
1) Clique aqui, selecione a opção “2ª VIA DO BOLETO”
2) Insira seu email de cadastro e clique em “CONTINUAR”
3) Você receberá um email com o novo boleto atualizado.
Não. Os ingressos comercializados contemplam todo o pacote de benefícios do INGRESSO ONLINE.
Não! A sua inscrição é enviado de forma online, diretamente para o email cadastrado durante a compra. No dia do evento, aproximadamente 1 hora antes, você receberá o link da transmissão.
Caso a sua empresa tenha interesse em patrocinar o Circuito Doutor-IE, envie seus dados para circuito@doutorie.com.br que entraremos em contato.
Compras parceladas no cartão de crédito possuem incidência de juros conforme tabela abaixo. Na página de inscrição, antes de concluir o pagamento, você poderá visualizar os valores com juros, caso opte pelo parcelamento.
| Parcelas | Taxa Parcelamento |
| 1 | 0,00% |
| 2 | 4,50% |
| 3 | 5,75% |
| 4 | 7,00% |
| 5 | 8,25% |
| 6 | 9,50% |
| 7 | 10,25% |
| 8 | 11,15% |
| 9 | 12,05% |
| 10 | 12,95% |
| 11 | 13,85% |
| 12 | 14,75% |
Não. Para serviços de feiras, exposições, eventos e congressos não há necessidade de retenção de impostos. Além disso todos os impostos já estão inclusos no valor do passaporte.
Não. A Doutor-IE absorveu todas as taxas. O valor do lote vigente é o que você paga, nada mais. Você só pagará a mais caso queira parcelar no cartão de crédito, acarretando o acréscimo de juros, dependendo da quantidade de parcelas.
Sim! Os participantes que assistirem o evento receberão um email com o certificado online. O email será enviado automaticamente. Caso a mensagem não chegue, você pode acessar a área do participante clicando aqui.
Não serão enviados/entregues certificados impressos. Você será responsável por guardar este arquivo, imprimir, emoldurar e pendurá-lo na sua melhor parede.
Conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento do ingresso deverá ser solicitado, obrigatoriamente, em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da efetivação da compra. Para eventos adquiridos em prazo inferior a 07 (sete) dias da realização do evento, o prazo máximo de cancelamento é de 48 horas antes da realização do mesmo. Cancelamentos solicitados no dia da realização do evento não serão aceitos.
Você mesmo (sendo o titular da compra) pode solicitar o comprovante de inscrição.
1) Clique aqui, selecione a opção “2ª VIA DO VOUCHER”
2) Insira seu email de cadastro e clique em “CONTINUAR”
3) Você receberá um email com o comprovante de inscrição.
Entre em contato através do email circuito@doutorie.com.br. Assim, toda a comissão organizadora do evento terá acesso.
Entre em contato através do email circuito@doutorie.com.br.
Você pode comprar quantos ingressos quiser! Entretanto, nos asseguramos a garantir a aplicação do desconto somente a participantes que, de fato, tenha vínculo com a sua empresa. O desconto não poderá, em hipótese alguma, ser utilizado para a compra de pessoas externas à empresa, podendo a Doutor-IE cancelar a inscrição dos mesmos. Reforçamos que é um benefício para você, cliente e parceiro. Logo, quanto mais exclusivo, melhor será a experiência que conseguiremos proporcionar. Contamos com a sua colaboração!
Basta enviar o número do seu pedido para o email circuito@doutorie.com.br que faremos o reembolso para que você realize a compra novamente, com o cupom. Lembrando que o valor ressarcido será o mesmo pago e que, caso o lote tenha mudado, incidirá o valor atual para a nova compra.
